QUI-SOMMES NOUS?

Nous sommes 2 sœurs d’origines différentes unies par l’islam.

Nous nous consacrons à apporter notre contribution à l’apprentissage du Saint Coran de manière ludique et bienveillante, que vous soyez débutant ou à un niveau avancé de votre apprentissage du Coran. Notre objectif est de fournir un outil structuré, afin d’aider au mieux la communauté à se familiariser avec le Coran. Nous croyons en l'importance d'une éducation de qualité sur l'Islam pour tous et nous sommes fiers de pouvoir y participer de manière concrète. En adoptant une approche pédagogique nous visons à faciliter l'apprentissage du Coran et à encourager les personnes à explorer, méditer davantage sur cet Ouvrage qui dicte toute notre vie.

Notre carnet d’apprentissage se différencie de par son visuel entièrement créé par nous-même, mais également de par sa traduction en français pour vous offrir une expérience hors du commun, et accompagner au mieux la communauté. Sa fabrication Française nous permet de vous garantir une qualité digne de ce magnifique ouvrage.

Le partage c’est ce qui nous anime

Le Prophète ﷺ a dit : « Aucun d’entre vous ne sera véritablement croyant jusqu’à ce qu’il aime pour son frère ce qu’il aime pour lui-même ». [Bukhari et Muslim, riyad as-salihin n°183]

Le concept a déjà fait ses preuves de nombreuses fois, dans de nombreux pays. Nous l'avons repris et amélioré pour vous offrir une expérience incroyable. Qu’Allah nous facilite l’apprentissage et la connaissance de notre religion.

FAQ

Puis-je utiliser le carnet même si je ne comprend pas l'arabe?

Oui, car il y a une partie en arabe et une en français pour faciliter la mémorisation.

Est-ce le Coran en entier ?

C'est les sourates du Juz Amma, parfait pour débuter, et se familiariser avec l'apprentissage du Saint Coran.

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-5 jours ouvrable en point relais pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Non, nous livrons en France et en Belgique.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés à Nanterre, en France. Notre produit est fabriqué en France

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous via notre adresse email

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: alnurparis.team@gmail.com, retournez nous l'article et nous ferons le nécessaire pour le remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Nanterre en France

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu pour des raisons externes à notre entreprise. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante:

contact@alnurparis.com

Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement